حقائق صعبة يجب معرفتها حول دروبشيبينغ

 

حقائق صعبة يجب معرفتها   حول دروبشيبينغ

 

Dropshipping هي طريقة لتلبية الطلب ولا تتطلب من الشركة الاحتفاظ بالمنتجات في المخزون. وبدلاً من ذلك، يبيع المتجر المنتج ويمرر أمر المبيعات إلى مورد خارجي، والذي يقوم بعد ذلك بشحن الطلب إلى العميل.

ومع ذلك، خلافًا للاعتقاد السائد، فإن نموذج أعمال الدروبشيبينغ ليس خطة للثراء السريع.

بالتأكيد، يبدو الأمر وكأنه أموال سهلة - فأنت تبيع سلع الآخرين وتأخذ حصة لنفسك - ولكن عندما تأخذ في الاعتبار جميع العيوب والعقبات والإدارة اليومية، فإن الأمر أبعد ما يكون عن السهولة ويمكن أن يكون عملاً شاقًا.

إذا تعاملت مع الأمر بالطريقة الصحيحة، فلا يزال من الممكن أن يساعدك الدروبشيبينغ في بناء مشروع تجاري ناجح... ولكن ليس بالسرعة التي كنت تأملها. بدءًا من إيجابيات وسلبيات الدروبشيبينغ إلى الأساليب الصحيحة، ومن أفضل شركات الدروبشيبينغ إلى الأسئلة الشائعة، إليك كل ما تحتاج إلى معرفته قبل البدء في الدروبشيبينغ على منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك :

5 حقائق صعبة حول دروبشيبينغ

إذا كنت صاحب عمل وتتطلع إلى شحن منتجات لمتجرك عبر الإنترنت (أي شركة تجزئة تقليدية تبيع القمصان ) دون الاضطرار إلى تخزين المخزون بنفسك - أو احتمال إضافة منتجات جديدة - فيمكن أن يكون نموذج دروبشيبينغ حلاً. والأهم من ذلك، أن تكون مفيدة لمتجر التجارة الإلكترونية.

بعد أن يطلب العميل شيئًا ما عبر الإنترنت، تقوم شركة دروبشيبينغ بعد ذلك بشحن المنتج مباشرة إلى العميل. إنها طريقة للشركات الكبيرة والشركات الصغيرة على حد سواء للحصول على المنتجات مع جني القليل من المال وتوفير بعض مساحة التخزين في نفس الوقت.

قول هذا أسهل من فعله بالطبع، لذا قبل أن تضع كل مدخراتك في متجر دروبشيبينغ، إليك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها حول سبب صعوبة الأمر:

1. هوامش الربح منخفضة.

بالتأكيد، نظرًا لأنك لا تحتاج إلى إدارة المخزون الخاص بك أو تخزينه، فإن النفقات العامة منخفضة - ولكن العوائد كذلك.

لقد استثمرت أموالاً أقل، لكنك حصلت على أموال أقل. وهذا يعني أنه يتعين عليك القيام بالكثير من الأعمال لمجرد البقاء واقفا على قدميه، ناهيك عن تحقيق الربح، خاصة بالنظر إلى أن معظم الأموال تذهب إلى المورد.

هذه الهوامش المنخفضة بالكاد تكفي لتغطية نفقاتك وتكاليف التشغيل للتسويق/الإعلان، وصيانة موقعك، بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO) ، وإدارة أوامر المبيعات وتغطية ساعات العمل الخاصة بك.

 

يمكنك التنبؤ بدخلك باستخدام هذه المتغيرات (وهي متوسطات، وبالتالي ستتغير حسب مجال عملك ووضعك):

 

هامش 20%.

 

معدل التحويل 2%.

 

يمكنك بعد ذلك حساب تقدير عملي باستخدام هذه المعادلة:

(حركة المرور × 0.02) × (متوسط ​​قيمة الأمر × 0.2) = الربح

على الرغم من أن هذا يعد أمرًا جيدًا لتقدير البدء السريع، إلا أن هناك بعض المشكلات التي يجب عليك أيضًا وضعها في الاعتبار:

يمكن أن يكون الخصم الخاص بك على الشراء من المصنعين وتجار الجملة أقل من 20%.

لا يشمل هذا أيًا من النفقات الإضافية المذكورة أعلاه والتي يتعين عليك دفعها من جانبك. إنه ليس الربح النهائي

بالنسبة لمعظم المنتجات، سيتعين عليك خفض أرباحك للحفاظ على أسعار مبيعاتك تنافسية. إذا كنت متمسكًا بهامش الربح الخاص بك بنسبة 20%، فيمكن للشركات الأخرى تقويضك.

علاوة على ذلك، ستلاحظ أن ربحك يتحدد أيضًا إلى حد كبير من خلال حركة المرور الخاصة بك، لذلك إذا كنت تقوم ببناء علامة تجارية للتجارة الإلكترونية من الصفر على منصات مثل BigCommerce وShopify، فسوف تكافح لفترة طويلة أثناء بناء قاعدة عملاء.

 

على الرغم من أن الأمر يبدو بعيدًا عن الأيدي، إلا أنه يتعين على شركات الشحن دائمًا التعامل مع مورديها بالجملة، ومعالجة الطلبات، والمرتجعات، وخدمة العملاء.

من المعقول جدًا التعامل مع الدروبشيبينغ عندما يكون لديك بالفعل مصدر منتظم لحركة المرور.

2. تنافسية للغاية.

سيكون هناك دائمًا رواد أعمال مفرطون في التفاؤل يركزون فقط على الجزء "منخفض النفقات العامة" ويتجاهلون الأدلة الواضحة المذكورة أعلاه.

نظرًا لأن رأس المال المطلوب لبدء عمل دروبشيبينغ قليل جدًا، فإن هذا الحاجز المنخفض أمام الدخول يعني الكثير من المنافسة الشرسة، حيث تعاني الأسواق الأكثر شعبية أكثر من غيرها.

في الأساس، كلما كبرت الشركة، كلما تمكنت من تقليل هوامش الربح الخاصة بها لتقديم أقل الأسعار.

ومما يزيد الطين بلة، أنه من المحتمل ألا يكون لديك صفقة حصرية مع الموردين لديك.

وهذا يعني أن أي عدد من المنافسين يمكن أن يبيعوا نفس منتجاتك بالضبط. وإذا كنت قد بدأت للتو كشركة صغيرة، فإن منافسيك الذين يتمتعون بسنوات من الخبرة لديهم الموارد التي لا تمتلكها لتخفيض أسعارك.

وهذا يعني أن العملاء المحتملين يمكنهم شراء نفس الشيء من شخص آخر بسعر أرخص - فلماذا يشترون منك؟

3. لا يوجد سيطرة على سلسلة التوريد.

في التجارة الإلكترونية القياسية، إذا اشتكى العملاء من جودة المنتج أو سرعة التنفيذ أو سياسات الإرجاع، فيمكنك معالجة المشكلات بنفسك.

في الدروبشيبينغ، يكون أصحاب المتاجر تحت رحمة المورد بشكل أو بآخر، ولكنك أنت الشخص الذي لا يزال يتعين عليه التحدث مع عملائك مباشرة.

إن Dropshippers محاصرون بشكل أساسي، ولا يفعلون أكثر من مجرد الأمل في أن يقوم المورد بمعالجة المشكلات مع طمأنة العميل في الوقت نفسه بشأن شيء خارج عن سيطرتهم.

علاوة على ذلك، هناك أيضًا تأخير في الاتصال حيث يتنقل Dropshipper ذهابًا وإيابًا بين العميل والمورد. إذا أجاب أحدهم ببطء، تتوقف جميع الاتصالات وتستغرق المشكلات وقتًا أطول لإصلاحها.

وإذا تحدثوا بصوت عالٍ حول هذا الأمر، بما في ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي، فإن تلك التقييمات السيئة في وقت مبكر يمكن أن تنهي عملك حتى قبل أن يبدأ.

4. قضايا المسؤولية القانونية.

على الرغم من أن هذه ليست مشكلة شائعة بالنسبة لشركات Dropshippers، إلا أنها تستحق الذكر. بعض الموردين ليسوا شرعيين كما يزعمون، ولا تعرف دائمًا من أين تأتي البضائع.

والأكثر خداعًا هو عندما يستخدم الموردون بشكل غير قانوني شعار علامة تجارية أو ملكية فكرية لشركة أخرى، وهو ما يحدث أكثر من المتوسط.

 

يمكن تصحيح هذه المشكلة المحتملة من خلال عقد اتفاقية دروبشيبينغ قوي ، ولكن ليس كل مغرور دروبشيبينغ يعرف ذلك.

إنه شيء تريد أن تضعه في الاعتبار عند اختيار الموردين.

5. من الصعب بناء علامة تجارية.

مثل الكتّاب الأشباح أو مؤلفي الأغاني من وراء الكواليس، يجب على الدروبشيبرز أن يفهموا أن الفضل في عملهم يعود إلى شخص آخر.

إذا كان المنتج الذي تبيعه رائعًا جدًا، فسوف يركز عملاؤك في الغالب على العلامة التجارية للمنتج وينسون تجربة التسوق تمامًا.

ففي النهاية، هذا ليس شعارك الموجود على الصندوق.

مرة أخرى، هذا مجرد سبب آخر يجعل الدروبشيبينغ أكثر منطقية بالنسبة للعلامات التجارية القائمة بالفعل أكثر من العلامات التجارية الجديدة.

النهج الصحيح لدروبشيبينغ

يقدم Dropshipping عرضًا جانبيًا أفضل من الحدث الرئيسي. في حين أن عيوبه تجعل من الصعب دعم الأعمال التجارية بمفردها، إلا أنها لا تزال تقدم فوائد كافية لمساعدة شركات التجارة الإلكترونية على تحسين أعمالها بشكل كبير.

فكر في هذه الأساليب الأربعة لاستخدام دروبشيبينغ بشكل فعال:

1. أبحاث السوق.

يعمل الدروبشيبينغ بشكل أفضل كوسيلة لتحقيق غاية، وليس الغاية نفسها.

استخدم دروبشيبينغ للتخفيف من المخاطر في تجربة منتجات جديدة واستخدامها لأبحاث السوق.

 

بدلاً من رفع تكاليف مخزونك عن طريق تعبئة مستودعك بمنتج لا يمكن التنبؤ به، اختبره خلال فترة تجريبية باستخدام الدروبشيبينغ.

أكثر من مجرد اكتشاف ما إذا كان يتم بيعه أم لا، سيكون لديك أيضًا تقدير أفضل لمبلغ البيع، مما يمنحك رقمًا أكثر دقة للكمية التي يجب شراؤها لمخزونك الأولي.

وهذا مهم بشكل مضاعف لتجربة أنواع المنتجات الجديدة، التي تحمل دائمًا مخاطر كامنة.

على سبيل المثال، ربما كنت ناجحًا جدًا في بيع منتجات الكلاب. هل سيُترجم ذلك جيدًا لمنتجات القطط أيضًا؟

يمكن أن يكون هذا أمرًا ناجحًا أو فاشلًا، ولكن يمكنك دائمًا اختبار الماء عن طريق الشحن المباشر لبعض المنتجات ومعرفة كيف ستسير الأمور.

2. الحماية من البيع الزائد.

تعرف العلامات التجارية ذات الخبرة في مجال التجارة الإلكترونية أن تقلبات السوق لا يمكن التنبؤ بها دائمًا. بدلاً من رفع تكاليف المخزون عن طريق الإفراط في التخزين لتلبية الحد الأقصى غير المتوقع، فإن وجود مورد دروبشيبينغ كنسخة احتياطية يوفر لك المال دون خسارة تلك المبيعات.

وهذا مفيد بشكل خاص للتدفق الموسمي.

إنها ضمانة عظيمة ضد الشكوك التي يواجهها جميع تجار التجزئة.

إن وجود خيارات دروبشيبينغ في مكانها يوفر أيضًا تأمينًا رائعًا ضد الظروف القاسية.

 

إذا حدث شيء مثل كارثة طبيعية لمساحة المستودع الخاص بك، فلا يزال بإمكانك تلبية الطلبات المعدة مسبقًا عن طريق دروبشيبينغ المنتجات من مكان آخر.

وينطبق الشيء نفسه على تأخيرات الشحن المفاجئة.

3. أنظمة الشحن الإستراتيجية.

إحدى النتائج المؤسفة لتوسيع عملك هي تعقيدات الشحن. كلما ابتعدت عن المستودعات أو مراكز التنفيذ، زادت تكاليف الشحن والرسوم التي ستتكبدها.

يمكن أن يكون Dropshipping هو الحل الأمثل لبعض المواقع الإشكالية التي تقع خارج مناطقك المربحة.

ربما يكون الشحن إلى هذا الحد مكلفًا للغاية، أو ربما تكون أسعار التخزين مرتفعة جدًا بحيث لا تبرر إنشاء مركز شحن جديد.

ربما يتعلق الأمر بالضرائب أو الرسوم الإضافية، كما هو الحال عند الشحن خارج الولاية أو البلد. قد يكون الاعتماد على دروبشيبينغ لهذه المناطق المحددة هو العامل الحاسم في إبعادك عن المنطقة الحمراء.

علاوة على ذلك، مثلما يمكن أن يكون الدروبشيبينغ مفيدًا في أبحاث السوق، يمكنك أيضًا استخدامه لاختبار مناطق جديدة.

لماذا لا تستخدم الدروبشيبينغ لفترة تجريبية في موقع جديد لمعرفة ما إذا كان الأمر يستحق فتح منشأة جديدة هناك؟

4. منتجات صيانة عالية.

بعض المنتجات تكلف تخزينها وشحنها أكثر من غيرها.

 

في ظروف معينة، قد يكون من المربح بالنسبة لك أن تقوم بشحن هذه المنتجات بدلاً من تخزينها بنفسك.

ماذا نعني بالمنتجات عالية الصيانة؟

أي منتجات تتطلب رسوم إضافية للتخزين أو الشحن، مثل:

المنتجات الكبيرة — تشغل بعض المنتجات مساحة كبيرة جدًا، ولا تعوض مبيعاتها تكاليف مساحة التخزين الزائدة.

المنتجات الثقيلة - إذا كان وزن المنتج يجعل تكلفة شحنه باهظة، فحاول الشحن من الشركة المصنعة أو تاجر الجملة.

المنتجات الهشة – تتطلب المنتجات الهشة عناية خاصة عند الشحن. في هذه الحالات، قد يكون المورد أو الشركة المصنعة مجهزًا بشكل أفضل منك لتلبية هذه المتطلبات.

الأشياء الثمينة – تتطلب العناصر ذات القيمة العالية مثل المجوهرات الفاخرة والتحف وما إلى ذلك أمانًا إضافيًا لا يمكن لجميع المستودعات توفيره. بدلاً من المخاطرة بالسرقة، يمكنك ترك مساحة التخزين لشخص يمكنه حمايتها بشكل مناسب.

شروط خاصة - ربما ترغب في بيع العناصر التي تحتاج إلى التجميد، أو المواد الحساسة للضوء. إذا كان مخزونك يحتاج إلى شروط خاصة، فقد يكون من الأفضل لك استخدام الدروبشيبينغ بدلاً من تخزينه بنفسك.

ما لم تكن شركتك بأكملها متخصصة في هذه الأنواع من المنتجات، فليس من المنطقي دفع رسوم تخزين وشحن إضافية لقسم فرعي صغير من عملك.

ولكن لا يزال بإمكانك إبقاء عملائك سعداء من خلال تقديم هذه المنتجات من خلال دروبشيبينغ.

 

كيفية اختيار أفضل الموردين دروبشيبينغ

عندما تقوم بتضمين Dropshipping في استراتيجية المبيعات الخاصة بك - بأي صفة - فإنك تدخل في شراكة تجارية مع المورد .

كما قلنا أعلاه، باعتبارك البائع، غالبًا ما تكون تحت رحمة شركة Dropshipper الخاصة بك فيما يتعلق بجودة المنتج والشحن في الوقت المناسب وحتى الامتثال القانوني.

وهذا يعني أنه يجب عليك اختيارهم بعناية فائقة.

لسبب واحد، أنت تريد التأكد من أن المنتجات كما هو معلن عنها، ولكن يجب عليك أيضًا معرفة ما إذا كان شحنها يلبي معاييرك.

وبعيدًا عن حالة المنتجات، لا يزال هناك الكثير من المخاوف بشأن كيفية قيام المورد الخاص بك بإدارة أعماله.

فيما يلي قائمة مرجعية سريعة بالأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك قبل تسجيل الدخول للقيام بأعمال تجارية مع شخص ما:

كيف يتعاملون مع المرتجعات أو المنتجات التالفة؟

كم من الوقت يستغرق تنفيذ الطلب، من البيع إلى التسليم؟

كيف يتم دعم عملائهم؟ (لا تتردد في اختبار هذا بنفسك.)

هل يقومون بتأمين الطلبات؟

هل يقدمون الحماية من الاحتيال؟

هل يمكنك العثور على مراجعات أو مراجع عبر الإنترنت؟

لا تنس أيضًا عقد اتفاقية Dropshipping الموضح أعلاه.

 

للمساعدة في تسريع وقت البحث، قمنا سابقًا بتجميع قائمة بأفضل شركات الدروبشيبينغ، بما في ذلك Spocket وAliexpress Dropshipping.

دروبشيبينغ للمبتدئين: الأسئلة الشائعة

فيما يلي بعض الإجابات البسيطة على الأسئلة المتداولة حول الدروبشيبينغ:

ما هو الدروبشيبينغ وكيف يعمل؟

يحدث Dropshipping عندما يقوم البائع بتنفيذ طلبات من طرف ثالث ويطلب منه شحن المنتجات مباشرة إلى العميل.

بمعنى آخر، يقوم البائع بتمرير أمر المبيعات إلى المورد، الذي يقوم بعد ذلك بتنفيذ الأمر.

يدفع البائع عادة ثمن السلعة بسعر مخفض من خلال العمل مباشرة مع الشركة المصنعة أو تاجر الجملة؛ يأتي ربحهم من الفرق في تكلفة السلعة الأولية والسعر الذي يبيعونه به.

لا يقوم البائع بتخزين المخزون الخاص به أو شحن العناصر مباشرة. وبدلاً من ذلك، يركزون في الغالب على التسويق والإعلان وإدارة تواجدهم عبر الإنترنت.

كيف يمكنني دمج الدروبشيبينغ في عملي؟

يمكن أن يكون الدروبشيبينغ مكملاً لنموذج أعمال التجارة الإلكترونية التقليدي.

بافتراض أن لديك بالفعل تواجدًا عبر الإنترنت في متجر واحد أو أكثر (أو على الأقل تعرف كيفية إعداد ذلك)، فإن دمج الدروبشيبينغ يشبه إطلاق أي منتج جديد آخر، مع بعض الاختلافات.

 

فيما يلي دليل سريع خطوة بخطوة:

ابحث عن المنتجات التي تناسب استراتيجيتك وسوقك وقاعدة عملائك.

ابحث عن كيفية قيام منافسيك ببيع المنتج، أي التسعير.

ابحث عن أفضل مورد (راجع قائمتنا المرجعية أعلاه).

قم بوضع اللمسات النهائية على عملية التنفيذ التي تناسبكما وأدمجها في نظامك. اعتمادًا على برنامج إدارة المبيعات الخاص بك، قد يكون ذلك سهلاً أو يتطلب إزالة بعض العيوب.

قم بإدراج منتجك الجديد والترويج له. تأكد من تحديد أي شروط خاصة، مثل التغييرات في أوقات الشحن أو مواقعه.

هل الدروبشيبينغ قانوني؟

نعم، دروبشيبينغ قانوني.

قد تواجه مشكلات قانونية أخرى اعتمادًا على هوية المورد الخاص بك، ولكن الدروبشيبينغ بحد ذاته هو طريقة مشروعة تمامًا لتلبية الطلب.

فقط تذكر أن تحمي نفسك من خلال عقد اتفاقية Dropshipping.

ما هي فوائد دروبشيبينغ؟

هناك خمسة أسباب وجيهة على الأقل تدفع أي بائع تجزئة للتجارة الإلكترونية تقريبًا إلى التفكير في الدروبشيبينغ.

يقلل من مخاطر بدء التشغيل

يخفض تكاليف المنتج

انخفاض تكاليف التخزين والخدمات اللوجستية

عرض منتج واسع

 

المرونة

هل الدروبشيبينغ مربح؟

نعم، يمكن أن يكون الدروبشيبينغ مربحًا للتجار. Dropshipping هو نموذج أعمال منخفض المخاطر يسمح لك ببيع المنتجات لعملائك دون تكبد تكاليف تشغيل ضخمة مثل تاجر الجملة. بسبب هذه التكاليف المنخفضة، من الأسهل أن تصبح مربحًا من خلال الدروبشيبينغ بشكل أسرع بكثير من نماذج الأعمال الأخرى.

هل أحتاج إلى تسجيل كيان تجاري لدروبشيبينغ؟

نعم، ستحتاج إلى تسجيل عملك بمجرد أن تبدأ في تحقيق المبيعات، ولكن ليس هناك عجلة من أمرك للقيام بذلك حتى تبدأ في تحقيقها باستمرار. وذلك لأن غالبية مقدمي خدمات الدفع يطلبون منك إثبات أن عملك لديه بيانات الاعتماد هذه.

هل الدروبشيبينغ مسموح على موقع eBay؟

نعم، الدروبشيبينغ مسموح على موقع eBay.

هل الدروبشيبينغ مسموح على أمازون؟

نعم، الدروبشيبينغ مسموح على أمازون.

ما هي بعض أفكار المنتجات دروبشيبينغ؟

إذا كنت مهتمًا بالدروبشيبينغ ولكنك لا تعرف من أين تبدأ، فإليك قائمة بأفكار المنتجات للإلهام. لقد حاولنا أن ندرج فقط العناصر المساعدة التي يمكن أن تناسب مجموعة المنتجات في أي صناعة.

حمل الحقائب لدعم قضية أو مؤسسة خيرية.

الجدة القمصان.

 

أكواب القهوة المضحكة.

الإشارات المرجعية التحفيزية.

ساعات أو مجوهرات رخيصة الثمن.

تسويق البضائع (قمصان، حقائب، أكواب، أقلام، وغيرها، بالشعار الخاص بك).

هل يقوم Dropshippers بالشحن دوليًا؟

يختلف هذا بشكل كبير حسب دروبشيبر، لذلك ستحتاج إلى التحقق.

يمكن أن تصبح الشحنات الدولية باهظة الثمن بسرعة، كما أن الحصول على عروض أسعار دقيقة فيما يتعلق برسوم الشحن والجمارك والرسوم لمئات البلدان أمر معقد. كما يستغرق الأمر وقتًا أطول بكثير من Dropshipper لمعالجة طلب دولي نظرًا لوجود المزيد من الأعمال الورقية. سيفرض البعض رسومًا إضافية بينما لن يزعج البعض الآخر ببساطة.

 

يمكن أن يكون Dropshipping أخيرا و تكتيكًا مفيدًا للغاية عند تطبيقه بشكل صحيح.

لكن الأسباب التي تجعل هذه الطريقة لا تنجح بالنسبة للشركات الجديدة تصبح أقل أهمية كلما كبرت الشركة.

على سبيل المثال، تمتلك إحدى الشركات القائمة بالفعل تدفقًا صحيًا لحركة المرور ولا تحتاج إلى القلق كثيرًا بشأن إنشاء علامتها التجارية.

لهذا السبب فإن الدروبشيبينغ يشكل مكملاً رائعًا لمعظم شركات التجارة الإلكترونية ذات الخبرة - فقط لا تعتمد عليه في المهام الثقيلة.